Alienbrain Soutien

Comment télécharger
Alienbrain ?

Entrez vos coordonnées sur la page de téléchargement, et nous vous enverrons un courriel avec un lien vers un fichier Zip et des instructions d'installation.

Alienbrain est gratuit pour 2 utilisateurs, avec toutes les fonctionnalités, et comprend une assistance pour vous aider à démarrer. Nous pouvons également organiser une licence d'évaluation de 30 jours pour plus de deux utilisateurs - il suffit de contacter notre équipe d'assistance.

Comment puis-je obtenir une licence pour plus de deux utilisateurs ?

Veuillez envoyer un courriel à [protégé par courriel] avec le nombre de licences dont vous avez besoin et l'ID matériel Alienbrain de votre serveur.

Vous pouvez trouver l'ID sur la page Licence du client d'administration Alienbrain comme décrit dans la section Gestion des licences du Alienbrain Guide de démarrage rapide de l'administration.

Comment installer Alienbrain?
De quoi ai-je besoin ?

Extrayez le fichier Zip téléchargé et lancez l'installateur (Installations\alienbrainServer.exe) sur un serveur Windows (voir Exigences techniques).

Une fois que celui-ci est installé, les utilisateurs doivent naviguer vers le dossier partagé \\SERVER\ab_Inst pour installer leurs clients Windows. Vous trouverez tous les détails dans notre Démarrage rapide pages.

Exigences techniques

Alienbrain Serveur

- OS : Windows Server 2022, 2019, 2016, 2012 R2, 2008
- RAM : Minimum 4 Go, recommandé 16 Go

Alienbrain Stockage

- Les projets peuvent être stockés sur le serveur Alienbrain
- Une solution de serveur de fichiers / NAS peut également être utilisée
- Tant que le serveur Alienbrain a accès au partage de fichiers

Alienbrain Clients

- Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7

Quelle est la documentation disponible pour Alienbrain?

Se référer à la Guide de démarrage rapide pour une description du processus d'installation et de configuration. Alienbrain est conçu pour être intuitif, vous devriez donc pouvoir vous lancer immédiatement.

De plus amples informations sont disponibles dans le Alienbrain/Documentation dans le menu Démarrer de Windows, ou le menu d'aide du client Alienbrain .

Quelque chose ne fonctionne
pas Que dois-je faire ?

Contactez notre équipe de soutien réactif à l'adresse suivante [email protected] et décrivez le problème. Nous sommes toujours heureux de vous aider !

Pour les questions plus techniques, il est souvent utile d'inclure une copie zippée de la Fichier NxNServer.log :

(C:\ProgramData\Alienbrain\Logs\Machines\
SERVER\NxNServer.log)

Puis-je acheter par l'intermédiaire d'un revendeur ?
Puis-je devenir revendeur ?

Peut-être ! Nous avons déjà des partenaires au Japon, en Chine, en Australie, en Amérique du Nord, en Allemagne et au Royaume-Uni, dont vous trouverez la liste sur le site prix page.

Si vous souhaitez devenir revendeur pour une nouvelle zone, veuillez envoyer vos coordonnées à l'équipe d'assistance.

[email protected]